Sistema de Gestão

 

O Sistema de Gestão é um dos grandes diferenciais da Coopercarga. Como pilar fundamental, segue os requisitos da NBR ISO 9001 desde 2004.

Além desta certificação, o Sistema de Gestão da organização é orientado pelo programa PAEX, da Fundação Dom Cabral – considerada a 5º melhor Escola de Negócios do Mundo.

A Coopercarga também utiliza as mais modernas ferramentas de gestão e suporte à tomada de decisões. Dentre elas:  Business Intelligence, Costumer Relationship Management (CRM), Indicadores de Desempenho Estratégico (Balanced Scorecard), Gestão Matricial de Gastos e Gestão por Competências.

 

No ano de 2005, a Coopercarga adquiriu a certificação SASSMAQ (Sistema de Avaliação de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade), que habilita a organização para o transporte de produtos químicos perigosos.

O SASSMAQ é uma ferramenta para avaliação dos sistemas de gestão ambiental, de saúde, da segurança e da qualidade dos prestadores de serviços.  Sua avaliação não é obrigatória, mas sua aplicação gera um importante diferencial pela comprovação da oferta de serviços qualificados nas operações de transporte de produtos químicos.